5800元上9天课 如此考研“钻石班”

   准备考研报了钻石班,哪想到上课9天就被告知授课结束。24日,王同学为此非常恼火,不光是为了钱,还浪费了我的复习时间!
交了5800元只上了9天课
王同学工作了一年,想考个研究生。于是,她辞掉工作,来到长春准备考研。因为英语相对薄弱,经同学介绍,她选择了海文考研的单科英语一对一钻石培训班。5月10日,她交齐了培训班的费用5800元钱。
6月底是她最后一次上课。22日,她再次打电话给培训班询问什么时候还有课,却得到所有课程已经全部上完了的回复。王同学说,她仔细算了一下,她一共上了不到9天的课程,却交了5800元钱,这让她很难接受,于是她拨打了12345市长公开电话。经协调,考研机构有位老师给她回话,说是可以给她退费,但要十一之后才能办理。王同学说,另一位老师告诉她,一对一课程按照每小时160元的费用来计算,她的课时费已经2400元,再加上一些辅导资料和大课的费用,能退到她手里的钱恐怕不会太多。
交钱有收据上课时间和课时稍后通知
那么,王同学手里有没有能证明自己没有上完课程的证据呢?王同学说,她也跟上大课时认识的几位同学打听了,不少同学在2013年年末报的班,在她报名之前就上了很多课,还比她交的钱要少。而与该考研机构签订的协议上并没有明确标明上课的时间、课时。
为此,记者以一个考研备考者的身份,拨打了该考研机构的电话。接待人员介绍,在该机构报名后,会为报名者开具一个收据和听课证,至于上课时间和课时并不会写在该收据上,在开课前一个星期会有老师电话通知,或者登录该机构官方网站也可查询到,开课时持听课证来就可以了。
约定不明确参照市场一般规定执行
王同学对该考研机构的服务不满意提出退费,那么,退费的标准到底是应该按小时计算还是依照完成服务的部分计算呢?吉林开晟律师事务所党翠园指出,对于这种约定不明的,应该参照市场一般规定来执行。比如,教材若是只讲了一半,那就要按照这个进度给其退掉剩下一半的费用。

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